Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito https://socialfusion.it e tramite l’applicazione SocialHub è Biancifiori Gianluca (Social Fusion Digital Agency), con sede operativa a Ostuni (BR), P.IVA 02814020745, contattabile all’indirizzo email gianluca@socialfusion.it.

2. Dati raccolti tramite il sito socialfusion.it

Quando visiti il sito, utilizzi il modulo di contatto o prenoti un appuntamento, possiamo raccogliere:

Dati forniti volontariamente nel modulo di contatto: nome, indirizzo email, nome dell’azienda (facoltativo) e contenuto del messaggio, ricevuti dal server del sito, conservati nell’archivio delle richieste del sito e inoltrati via email al Titolare tramite il servizio Gmail di Google.
Dati forniti per prenotare un appuntamento (calendario di prenotazione): nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e note (facoltativi), giorno e orario scelti. Questi dati vengono registrati nel calendario Google del Titolare e nell’archivio delle prenotazioni del sito; se indichi la tua email riceverai l’invito al calendario, che puo’ includere un link Google Meet per la videochiamata. Il Titolare riceve inoltre una notifica interna di servizio tramite WhatsApp contenente i dati della prenotazione.
Dati anti-spam: il modulo di contatto e il calendario di prenotazione sono protetti da Cloudflare Turnstile, un servizio di verifica anti-bot che analizza segnali tecnici del browser (non richiede interazione da parte tua) per distinguere utenti reali da bot automatici.
Conteggio dei contatti: quando tocchi un link a WhatsApp, al telefono o all’email del Titolare, il sito registra solo il tipo di contatto, la pagina e l’ora, senza cookie, senza indirizzo IP e senza altri dati che ti identifichino, per sapere quali pagine portano richieste.
Dati tecnici di navigazione: come ogni sito, il server registra indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser. Questi log servono alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito e sono conservati per 14 giorni.
Dati statistici: solo se dai il consenso tramite il banner cookie, utilizziamo Google Analytics (GA4) per raccogliere dati sulla navigazione (pagine visitate, provenienza, dispositivo utilizzato), come descritto nella nostra Cookie Policy. Senza il tuo consenso Google Analytics non viene caricato.
Statistiche anonime dei moduli: per capire se i moduli di contatto e di prenotazione funzionano, il nostro server conta in forma aggregata quante volte vengono visti, iniziati, inviati o lasciati a metà, quale passaggio viene raggiunto e il nome dei campi compilati (per esempio “email”), oltre ai clic su telefono, email e WhatsApp. Non vengono usati cookie, non viene salvato il contenuto dei campi, né l’indirizzo IP o altri dati che permettano di identificarti: restano solo totali giornalieri.

3. Dati raccolti tramite l’app SocialHub e l’integrazione con Meta (Facebook/Instagram)

SocialHub è uno strumento sviluppato da Social Fusion che si collega, previa tua autorizzazione esplicita tramite il login Meta (Facebook Login), alle pagine Facebook e ai profili Instagram che scegli di collegare. Tramite le API ufficiali di Meta, SocialHub:

accede alle informazioni di base del tuo profilo Meta necessarie per l’autenticazione (nome, identificativo account, elenco delle pagine/profili gestiti);
pubblica e programma contenuti (post, immagini, didascalie) sulle pagine Facebook e sui profili Instagram che colleghi, solo su tua richiesta o secondo la pianificazione che imposti tu stesso;
legge e mostra all’interno dell’app messaggi diretti e commenti ricevuti sulle pagine/profili collegati, per permetterti di gestirli da un’unica interfaccia.

Questi dati vengono trattati esclusivamente per fornirti il servizio richiesto, non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing, e restano accessibili solo a te (titolare dell’account collegato) e, per finalità tecniche di manutenzione, al Titolare del trattamento. Puoi revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione concessa a SocialHub dalle impostazioni del tuo account Meta (Impostazioni → App e siti web).

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto (base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR);
fissare e gestire gli appuntamenti prenotati tramite il calendario del sito (base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR);
erogare i servizi richiesti tramite SocialHub, incluse pubblicazione e gestione di contenuti social (base giuridica: esecuzione di un contratto, art. 6.1.b GDPR);
garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e traffico automatizzato (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR);
analisi statistiche sull’utilizzo del sito con Google Analytics (base giuridica: consenso, art. 6.1.a GDPR, revocabile in qualsiasi momento da “Gestisci cookie” in fondo a ogni pagina).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alla richiesta o fissare l’appuntamento; senza di essi non è possibile procedere.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato ai dati.

6. Comunicazione dei dati a terzi e trasferimenti extra UE

I tuoi dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai seguenti fornitori di servizi, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi secondo le rispettive policy:

Cloudflare (protezione anti-bot Turnstile);
Google (Gmail per la ricezione delle richieste inviate dal modulo di contatto; Google Calendar e Google Meet per la gestione degli appuntamenti e delle videochiamate; Google Analytics, solo previo consenso);
WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. (notifica interna al Titolare delle nuove prenotazioni; integrazione con Facebook e Instagram tramite SocialHub);
Supabase (infrastruttura di backend);
Il provider di hosting del sito e dei contenuti WordPress.

Alcuni di questi fornitori hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare negli Stati Uniti). Tali trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard, secondo quanto previsto dai rispettivi fornitori.

I dati non vengono venduti a terzi né utilizzati per finalità diverse da quelle indicate in questa informativa.

7. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il modulo di contatto e il calendario di prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta o l’appuntamento e, in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, per la durata del rapporto e per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile. I log tecnici del server sono conservati per 14 giorni. La tua scelta sui cookie è memorizzata nel tuo browser per 6 mesi, poi ti verrà chiesta di nuovo. I dati di Google Analytics, se hai dato il consenso, sono conservati secondo le impostazioni di conservazione configurate sul servizio. I dati trattati tramite SocialHub sono conservati per la durata del collegamento con l’account Meta e vengono cancellati alla revoca dell’autorizzazione, salvo obblighi di legge diversi.

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a gianluca@socialfusion.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

10. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati, scrivi a gianluca@socialfusion.it.

Questo documento ha finalità informative generali e non sostituisce una consulenza legale personalizzata. Ti consigliamo di farlo verificare da un professionista prima dell’uso in produzione, in particolare per la conformità ai requisiti di Meta Platform per SocialHub.